围绕主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，天津卫生健康部门坚持问题导向，聚焦百姓在看病就医过程中的痛点、难点，把为民服务解难题落到实处。

　　天津市第三中心医院确定了门急诊流程优化、志愿服务、智慧医院建设等8个调研课题。

　　在调研志愿服务时，有群众提出三中心的南丁格尔志愿者服务队、各类疾病义诊活动走进基层、走向社区，极大方便了患者对疾病知识的了解，但目前，医院还只在睡眠日、高血压日等特定时间才开展义诊，而且通常是同一个科室的医生，能诊断的也是同一类病，希望增加平时义诊的次数和范围。

　　医院党委立刻召集青年代表进行研讨，首先肯定了既往义诊活动取得的成效，在交流研讨同时，也深入挖掘了在“义诊规划组织、拓展社工队伍、志愿者服务体系建设”等方面存在不足，并提出相关整改方案。目前，医院已经确定优化志愿服务模式、提升义诊服务质量的方案，以不断提升百姓的幸福感、获得感。

　　党委书记、院长李彤说：“院党委通过调查研究，找出所存在的问题短板，有地放矢对相关问题提出创新性的改进措施，有效推动医院的中心工作，使百姓服务能力再上新台阶。”

　　(综合办)