为扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入贯彻落实市卫健委关于开展“为民服务解难题‘老年人就医服务月’活动”会议精神，2019年7月5日下午，天津市第三中心医院召开了“为民服务解难题——老年人就医服务月”启动会。院领导班子成员以及职能处室负责人参会，会议由党委书记、院长李彤主持。

　　会上，李书记传达了委党委关于开展为民服务解难题天津市“老年人就医服务月”活动启动会会议精神，解读了《天津市开展以“为民服务解难题”为主题老年人就医服务月活动实施方案》，对我院工作现状进行了分析。决定为牢固树立以人民为中心的发展理念，将让群众满意作为工作的基本出发点和根本目标，我院自7月5日起开展为期一个月的“老年人就医服务月”专项活动。

　　7月8日，我院再次召集有关部门负责同志商议“老年人就医服务月”活动细节，明确活动职责，细化活动流程。

　　我院将从简化诊疗流程，提升诊疗效率；增加人员配置，推进志愿服务；增加人工窗口，提供专项服务；保障药品供应，方便患者用药；丰富预约途径，合理分配号源；完善三大中心，整合服务职能；强化便民服务，提升就医体验；强化院长值班，加大监督管理；加强宣传指导，构建和谐关系等方面着力解决广大患者，尤其是老年患者最关心最现实的利益问题，针对老年患者反映的就医服务难点、痛点、堵点问题，集中采取综合措施，切实增强老年患者就诊获得感。

　　(门诊办公室)