经过内科诊区的试运行，信息处牵头负责的门诊智能排队叫号系统于10月初全面投入运行。
　　医院在内科诊区、外科诊区、五官诊区、中医诊区、肝胆诊区、妇产诊区、儿科诊区、口腔诊区等处共投放相关设备13个，该排队叫号系统与门诊HIS系统实行无缝对接，在患者挂号后，将自动为患者在对应的科室排队，当前面的患者就诊结束后，通过医生按下呼叫按钮，排队叫号系统即通过门诊大厅的显示屏和广播告知患者，明显提高了工作效率。
　　同时，该系统可以实时显示患者姓名、就诊科室、诊室、诊号等信息，到号时播音器同步呼叫，一看二听，使患者心中有数，实现了就诊叫号公开透明化，患者满意度明显提高。以往患者与家属来回走动、焦急等待就诊的情况悄然发生了变化，都心态平和地等待就诊，并能合理地安排自己的候诊时间，整个候诊区域秩序井然。智能排队叫号系统优化了医院门诊流程，为患者就诊提供了一个良好、舒适、和谐的就医环境。（信息处）