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好医院离不开好管理

尊敬的第三中心院领导:
  您们好,我是一位患者家属,我父亲谷沅溢因急腹症到贵院急诊科,经过医生诊断为消化道穿孔,后转到普外科进行手术治疗。在整个的入院、检查、转住院等过程中,各位医生护士都表现出了很大的热情和强烈的责任心。
  当时父亲身边只有我一个人,抢救室的护士、急诊CT室的医生都主动帮助我搭扶病人,在我办理手续时帮我看护病人,急诊医生及时联系了住院部的医生进行了手术交接,手术室护士亲自来把我们送到病房。在病房观察室,护士们更是无微不至地监护和护理,医生们针对病情跟我们家属进行了非常细致清晰地沟通,确定出合理的治疗方案,并进行了非常成功的手术。
在ICU病房,负责医生也是非常细致地跟我们沟通病情,不厌其烦地解释相关状况,并给予病人很多关爱和照顾,护士们也是细致入微地照顾病人,让老人家在最后的日子减少了很多痛苦。由于老人已是癌症晚期,后因肾衰竭,在从ICU转移到普外病房后去世,普外观察室的护士们对于去世老人也是充满了尊重和爱护,在老人故后处理转移时没有任何亵渎,并在旁边不停地劝慰我,协助我为老人清洁身体。
  在三中心医院的太平间,几个小伙子也对故人表现出极大的尊重和爱护,特别是那个瘦高帅气的小伙子,不但技术娴熟,而且像对待自家亲人般为老人料理后事,不肯收受我们的谢礼,我们非常感动。
  在三中心的短短几天中,我接触了那么多三中心的医护和工作人员,每一个都那么亲切热情,在医患矛盾愈演愈烈的今天真的很难得。
  今天家父去世已经过了三十多天,心情稍微平复后第一件想做的事儿就是要写一封感谢信给这些在第一线工作的医护人员,谢谢他们展现出的优秀的技术能力,谢谢他们在当今这样的医患环境中所表现出来的职业操守。
  有这样的医生护士和工作人员,一定离不开一个好的管理团队,在这里,我也向管理三中心医院的管理人员表示敬意。
                                   患者家属谷峰

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