尊敬的李彤院长您好！
　　我叫董梅今年52岁，女，于2016年11月7-19日住在贵院23病区内分泌科36病床（我的住院号497058）。我的治疗团队：邸阜生主任、王少程主任、张振磊大夫。我想和您谈谈我住院的真实感受。（您作为一院之长也是希望听到病人心声的）
　　当我走进23病区楼道，首先映入眼帘的是墙上贴的李彤院长《致三中心住院患者的一封信》。当我闲暇时驻足在这封信前仔细阅读，直到出院感觉到咱医院医护人员完全践行信里的承诺。我也充分感受到您管理医院的适合民意的理念和充分发挥高超治疗水平的初衷。
　　我来做个“横向到边”的比较。我的亲戚朋友也都曾住过其他医院，他们通过比较都充分深切感受到三中心严谨的管理、先进的医疗水平和人性化的服务及良好的秩序，特别是在当今医疗资源紧缺和医患关系不和谐的背景下尤其难能可贵。我们广大患者给三中心医院一百个“赞”。
　　做个“纵向到底”的比较。我的亲戚和朋友也住过咱院其他病区。我们深切感受到内泌科团队 “润物细无声” 的风格。我入院时血糖高心理负担大、住院初期检查结果是2型糖尿病。我开始不接受是一个糖尿病患者事实、心理抵抗、万念俱灰，并且糖尿病是不可逆的而是终身伴随。随着住院治疗的深入，乃至到我出院后现在的精神状态，我坦然接受并且积极配合主任大夫的治疗。这一个转变过程就是王少程主任团队治疗效果显现。王主任在治疗过程中深入浅出地讲解病因和病程，给我做心理疏导（包括生活、工作习惯和正确的积极态度）。还有内分泌科的“糖尿病小屋”，以及“DESMD”治疗。我感觉内分泌科团队是个科研学习型组织，医护人员在岗位上的状态严谨、认真、专业、职业和敬业。没见过哪个医生和护士上班期间接打私人电话，闲聊和工作无关的话语，我一直观察他们工作细节，他们有个医生办公室（交接班室）一排一排摆放整齐椅子像是研讨讲课的场面。他们每天交接班都会把每个住院病人情况详实的交给下一班同事。内分泌科整个团队价值观就是的深受儒家思想体现。平时看不到邸主任在科里监督管理大家，但是总感觉这个团队有着很强的执行力。护士长王鸿带领护理人员匆忙的身影一直围绕着我们。有一种无形的看不见的东西维系着整个团队的工作主线。这也许就是这么多年内分泌科积累留存的优良作风。也许内分泌科不象外科和肝胆外科的治疗能马上看见立竿见影的效果，但是内分泌科的这种平凡中的坚持也是值得称赞和弘扬的。希望李院长在三中心各科室推广和传递内分泌科的医者仁平凡中的坚持和团队精神。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　患者：董梅　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年11月26日