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【全运故事】记全运村医疗中心的筹备组组长梁静
2017-09-08 10:54:38  来自:天津市第三中心医院

  筹备组组长梁静是三中心医院消化内科副主任医师,刚从日本进修回国,就马不停蹄投身到全运村医疗中心的筹备工作中。全运村医疗保障任务重大,需要多部门的通力合作,梁静作为组长,负责和村委会医疗中心、卫计委、疾控等各部门的沟通协调。很多时候是多个部门同时下达任务,尤其是紧急任务,经常是一个任务尚未完成,其余的任务又接二连三的布置下来。梁静在筹备的近两个月时间里,牺牲了无数的休息时间,时刻保持战备状态,随时迎接上级部门的指示和检查。等到全运村正式开村,梁静作为院内联络员,每天又按时出现在全运村里,同事们都看着梁静整个人瘦了一圈。另外,梁静为了全身心的做好全运村的医疗保障工作,放弃了很多与家人团聚的时间。8岁的儿子正在上小学,整个暑假,梁静都没能抽出时间陪伴孩子一起出去游玩,更是在孩子发烧38.8℃的时候,她还坚持在全运村的工作岗位上,为所有工作人员树立了榜样。

  作为一名工作十三年的内科医生,梁静从来不看赛事的,本与运动会毫无交集。2月前院领导任命她作为第十三届全运会全运村医疗保障筹备组负责人,责任与使命让她倍感压力。第一次走进全运村,看到空荡荡的毛坯房,泥泞的道路,一想到这个地方将成为为全运会人员服务的医疗站她脑子一片空白。但全运会的召开不仅仅天津市更是十九大召开之前的国家大事,而全运村的医疗保障任务是三中心史无前例的重要政治任务,院党委和院领导高度重视。这项任务如何完成?如何运行?如何确保零事故?非专业的她感到无从下手,找不到参考。

  在院领导的高度要求和鼎力支持下,筹备组由最初的两名医生、四名护士组成。为搭建这三个全运村内的小型医疗中心和医疗站,全院各部门联动,筹备组的整体方案设计、制度流程的标准化将是全运村医疗保障的关键,要为各职能部门按时间按步骤分配任务,同时要做好各部门的对接,落实工作。从此只懂得医学的梁静就开始和流程管理、物资配备、设备安装、水电疏通、信息布局、宣传设计打起交道,虚心学习同时还需努力沟通各部门人员,虽然工作了13年但依然从零开始,一点点学习。全运村医疗中心从无到有,从空屋到功能齐全的医疗站,倾注了所有人的心血。

  本次全运会,全运村以最大规模,入住人员最多成为整个全运会的焦点,而我院为完成好这项艰巨任务派出了135位院内精兵强将,从筹备到开村,135人的培训和演练我们都要精心的准备,与其他保障医院不同,我院的人员多,且都是坚守在一线的医务工作者,如何安排好一百多人的培训时间,同时让培训及演练的目的真正落实,我们绞尽脑汁,为此我们制定了多项院内培训的计划,撰写多个演练脚本,同时带领大部队多次参加各部门组织的兴奋剂、急救培训,经历了六次演练,在最后一次实战演练中,所有人员超出预期的完成了演练的任务,而梁静28小时绷紧了的神经终于放松的时候已经全身酸软。

  本次全运村的医疗保障要为18000驻村村民提供医疗保障,这里的医疗服务绝不仅仅是简单的看看病、拿些药,而是要制定严密周到的流程方案,同时为使医疗服务满意及人性化,做到万无一失,要保证方案流程的无缝闭环衔接,为此作为起草方案的梁静,责任重大。在王凤梅副院长及全运会首席专家的指导下,她和筹备组伙伴反复修改、一字一句地斟酌,经历了不知多少次讨论,记不清多少次伴着月亮回家。为保证流程及方案的可实施性,我们按照院领导的要求亲赴现场,实地考察地形。冒着酷暑和大雨,她和王雪不知多少次步行及骑车穿梭在工地中查看地形,了解每一个小区,每一栋房屋的位置和最近的出口,策划流线及方案。最终我们完成了全运会三大主体流程,十二项相关制度及十三项应急预案,梁静作为非专业人士第一次编著了全运村医疗保障运行方案,看着这本百页方案就像看着自己的孩子一样。

  8月15日开村,本以为按照既定的流程方案工作会十分顺畅,但实际情况远比我们想象中困难。所有保障人员由于入村村民人数递增,伤病人数增多,就诊情况复杂,每天的接诊量日渐增多,开幕式当天更是达到一百五十多人次。梁静每天负责协助村内行政管理人员梳理完善流程、传达各个部门下达的要求及任务,协调村委会、组委会、120急救中心、疾控办、维保中心等多个部门的信息传递,接待来自全国各地多个媒体的来访并负责将来源于全运村的第一手资料收集并完成宣传稿。同时身兼多项任务的梁静也是一名医生,她要随时随刻准备顶替临时不能到岗的医生行驶医生接诊的角色。每天的她穿梭于全运村的各个角落,她开玩笑说自己真正晒成了皮肤黝黑的村姑。梁静说:“每天几百分钟的电话和信息让我应接不暇,接不完的电话,写不完的稿件,每天在睡梦中和洗澡的时候都在竖着耳朵,每天早上第一件事习惯了先看手机,接受上传各种信息。每天以全运村为家已经顾不上我的小家,连续几个星期把孩子放在开发区姥姥家,孩子发烧肚子疼8天,我只能电话询问情况。”

  今年的夏天,梁静没有穿着白大衣坐在医院诊室里就诊,但她仍就履行白衣天使的使命,为守护全运村村民的健康尽微薄之力。

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