日前，为进一步贯彻落实市卫生计生委改善医疗服务百日行动方案要求，我院在改善就医环境方面真扎实干，竭力为患者打造洁净舒适的就诊环境。

　　重点加强洗手间和院落环境持续保洁

　　总务处将处室领导垂直管理与分级管理相结合，持续加强对物业保洁公司的监管力度。修订完善对物业保洁工作质量考核表，物业保洁公司对门急诊卫生间实行专人专盯，确保保洁及时无异味；物业主管人员每天增加巡查，每两个小时巡查一次，管理人员在原基础上每天增加两次以上及不定时抽查，发现问题立即整改并与考核挂钩。购置卫生间专用定时喷香器，辅助消除异味，营造清洁清新环境。

　　完善洗手间人性化服务设施

　　为进一步便捷患者使用，通过实地调研，在原有挂钩、扶手基础上，因地制宜增加小型搁物台方便患者使用。并计划在今年内进行门急诊“厕所革命”，以进一步提升服务水准。

　　协助配合门急诊标识指示灯更新

　　及时更新门急诊各楼层导引标识指示灯，引导患者就医。

　　(总务处)