为了让广大患者体验更优质更便捷的医疗服务，天津市第三中心医院顺势而为，采用智慧医疗的诊疗模式，及时在我院微信公众号“天津市第三中心医院”推出挂号、交费、查询等一些列功能，极大地节省患者就诊时间、提高就诊效率，为广大患者提供一系列更优质的医疗服务！接下来就为您介绍各项功能的正确使用步骤。

　　建立患者就诊卡信息

　　1.识别二维码快速关注我院微信公众号

　　2.绑定患者就诊卡信息

　　点击【互动】-【我的信息】-【在线建卡】，输入患者相关信息，包括姓名、身份证号、手机号、医保卡号（根据患者有无）

　　注意事项：

　　1.我还没有在医院就诊过，未登记信息，能否通过微信挂号、查看报告？

　　可以。以前未在我院就过诊，关注微信服务号后，在【我的信息】中的“在线建卡”界面填写个人姓名、身份证号、手机号码、医保卡号（根据患者有无），点击“确定”，绑定成功后，即可使用挂号、查看报告等。

　　2.一个微信号能否绑定多个身份证？

　　可以。一个微信号最多可绑定2张身份证。

　　3.一张身份证能否同时被多个微信号绑定？

　　不可以。一张身份证只能同时被一个微信号绑定。若需修改绑定微信号，需首先通过已绑定该身份证的微信解除对身份证的绑定。

　　4.已绑定的身份证能否解除？

　　可以。在【我的信息】界面选择绑定的就诊人，点击“解除绑定”即可。

　　当天挂号&预约挂号

　　点击【导诊】-【挂号服务】选择所需要挂号的科室、时间和医生，认真查阅挂号须知并同意，核对挂号信息无误后支付挂号费用，支付成功后接收消息推送，点击查看挂号详情。

　　注意事项：

　　1.当天挂号如何取号？

　　根据手机提示信息，携带身份证、医保卡等证件于就诊日预约时段开诊前15分钟至开诊后30分钟，前往自助机取号、支付挂号费。

　　2.通过微信挂的号，是否还能通过微信取消挂号？

　　预约号在就诊前一天的15：30前在【我的挂号】中取消挂号；当天号暂时无法微信取消，需要打印出挂号单并签字后到窗口进行退号退费。

　　3.挂号后未来报道会对患者有影响吗？

　　如30天内爽约累计达到3次，则未来90天内不可再预约。

　　4.患者挂号有什么限制吗？

　　每张就诊卡限挂当天号3个；每个科室限挂当天号1次。

　　诊间支付

　　点击【诊疗】-【我的账单】-【待支付】，选择需要支付的订单，核对订单金额等信息，确认无误后即可支付费用，支付成功后收到消息推送提醒，点击可查看具体内容。点击【诊疗】-【我的账单】-【已支付】，选择需已支付的订单即可查看订单详情。

　　注意事项：

　　1.医生开完处方后，能否通过手机进行缴费？

　　可以。医生开完处方后，您可以点击消息进入支付界面，也可以在【诊疗】-【我的账单】-【待支付】中进行支付；系统会推送一条消息，提醒您有一笔费用待支付，点击也可进行支付。

　　2.通过手机微信公众号进行缴费没有发票怎么办？

　　如果您需要发票，可以到窗口进行补打。

　　检验检查

　　点击【诊疗】-【检验检查】，选择需要查看的“检验报告”或“检查报告”点击相关报告，即可查看详情。

　　我的住院

　　点击【诊疗】-【我的住院】即可查看到截止最新日期患者的住院起始日期、目前费用情况等。点击“预交金缴纳”功能，输入或点击需要缴纳的金额，确认无误后即可在线充值住院预交金；点击“每日清单”，选择不同日期，即可查看每日产生费用，点击各项费用可查看各项费用明细；点击“总费用明细”，即可查看截止最新日期总住院费用，点击各项费用可查看具体明细。

　　注意事项：

　　1.我已住院，如何查看我的住院信息？

　　可在【我的信息】中填写个人身份证号进行绑定，绑定成功后，即可在【我的住院】中查看患者住院信息（如图20所示）。

　　2.我已绑定个人信息，为什么看不到自己的住院信息？

　　出现这种问题，是因为信息登记不一致引起：请核实个人绑定身份证号与入院登记身份证号是否一致；同时确认是否绑定2名患者，如果显示的患者姓名非住院患者姓名请点击界面右上角“当前就诊人”进行患者姓名切换（如图20所示）。

　　3.住院期间，是否可通过手机缴纳住院预交金、查费用清单？

　　可以在【诊疗】-【我的住院】中点击“预交金缴纳”中进行预交金的缴纳；在【我的住院】中点击“每日清单”、“费用清单”中进行每日费用和总费用查询。

　　4.手机缴纳住院预交金，没有押金单怎么办？

　　通过手机缴纳预交金没有押金条，办理出院时，请携带患者及代办人身份证原件到窗口办理出院即可。

　　（财务物价处）