刘鸿梅，做为内科系统科护士长，一个爱岗敬业、甘于奉献的共产党员，她用29年的时光，从一名普通护士成长为一名护士长，一名患者、同事、领导都非常信赖的优秀党员，也就是这种“从小事做起、把小事做好”的老黄牛精神，让她在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，1992、2001连续两届获得“天津市优秀护士”；2002年当选天津市劳动模范；2008年获得全国五一劳动奖章；2010、2012年两次当选天津市人民满意“好护士”；2010年卫生部优质护理服务考核优秀个人；2010年获天津市卫生系统优秀护理服务先进个人；2011年获天津市局级优秀共产党员；2012年获天津市市级机关创先争优优秀共产党员；2012年当选天津市第十次党代会代表；2014获天津市“十佳”医务工作。

　　1993年刘鸿梅加入三中心重症医学团队。从此，每天早晚巡视病房成了刘鸿梅雷打不动的“必修课”，病房里十几个病人的情况都在她心里装着，只要有时间她就会到病人床前。她和普通护士一样做到基础生活护理她亲自动手干；最“难缠”应对的病人她主动去安抚；最难应对的家属解释工作她去做。正是护理工作这些点点滴滴的琐碎和辛劳，才真正感召她身边的护士，让她们一样用爱心、细心和耐心真诚地对待每一位患者。

　　记得一位曾多次自杀，又因药物中毒住院的年轻女患者，经治疗苏醒后异常激动。主任决定将其颈内静脉拔掉，避免意外发生。此时，患者不让任何人靠近她，更不让拔管，她放下手边的工作，与其温和小声地交谈起来，几十分钟过去了，病人被她的真诚所打动，渐渐稳定下来，安全、顺利地拆了线并拔掉导管。拆线拔管时，她嘱咐患者可能会有点疼，可以攥着她的胳膊，当时，病人紧紧地抓着她，真的很痛，可就一刹她深刻地感受到病人恐惧、害怕的心理。事后，她把自己的想法告诉给她的护士，让她们懂得对任何病人理解尊重有多重要。住进重症医学科的多是昏迷危重的病人，工作的好与坏，病人和家属很难评价和知晓。家属感情上接受不了，心里上不信任。所以每天重症医学科半小时的家属探视时间，她尽量满足家属“问这问那”的心理，目的是让家属能够信任她们的工作，放心将病人交给她们，更多地也是为了保护她们医务人员。一位昏迷复苏的病人进入重症医学科救治，家属东挑西问，火药味很浓。一天非探视时间，病房收治新病人，病人的儿子混在人群中闯进病房，还没走近病人床旁，他看到一位护士正在认真地给病人做口腔护理，康复助理正在给病人泡脚，用家属自己的话说，当时他都惊呆了，怎么也想象不到自己的父亲昏迷、没有任何知觉和意识，护士们会如此护理他的父亲。事后，家属激动地找到刘鸿梅，由衷地说：“护士长，病人交给你们，我一百个放心，再有哪个家属不放心，我给做工作。”此番话说得她心里热乎乎的，由此也使她更加坚信，只要她们的工作到位，就会得到大多数家属的理解和认可。

　　刘鸿梅不仅对护理事业任劳任怨，倾心付出，更重要地是她作为支部书记带领团队，锐意进取，不断创新。三中心重症医学科的急救质量在全国闻名，这就要求护理工作必须并驾齐驱。重症医学科护士有强烈的责任心，在这种对抗性较强的工作中，应急能力及各项技术操作都必须过关。她从制定各项培训制度做起，如重症医学科近千万仪器如何保证它们良好运转就是一个大的问题，在重症医学科大到十几万的仪器，小到给病人热饭的微波炉，不仅有严格的交接，都贴有使用说明和操作流程，让每个人在最短的时间内掌握仪器的使用。每天晨间查房时就护理的重点病例进行评估；经常会遇到一些特殊的病种病例，她们会上网查找相关的资料，组织学习，并制定护理计划，她还发挥科室骨干的作用，既让她们得到了锻炼，又为科室的进步起到促进作用。在她的带动下“努力学习，提高技术”，已经形成一种良好的风气，经过实践锻炼重症医学科很多年轻医务人员，都能够独当一面，成为三中心的技术骨干。在刘鸿梅的带领下，三中心重症医学科成为天津市ICU专科护士资质认证培训中心，已经承接了全市各级医院百余名护理骨干的培训任务，这也标志着三中心重症医学科护理水平迈上了一个新台阶。她参与完成1项局级成果达国内领先水平，市卫生局课题1项，获国家专利1项。引进填补天津市空白新技术3项。在护理核心期刊发表论文5篇。

　　刘鸿梅在护理岗位上摔打了近30个年头。从最初只知道“上班来、下班走”的年轻护士，成长为带领年轻护士一起学习、一起进步的带头人，她也付出了很多。2015年，她做了场大手术，当时正值ICU搬迁，未待身体恢复，她就上班了，由于大批危重病人需要转运，难度可想而知，同事们怎么劝她，她也不肯休息；她强忍病痛，咬牙坚持，指挥搬迁，抬病人、运物资，哪里的工作最艰苦，哪里就有她的身影，在她的带领下，ICU顺利搬迁。她这份无怨无悔的奉献和付出，诠释了一名共产党员的责任和担当，更赢得了患者、同事和领导们太多的理解、尊重和信任。