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我院顺利通过全国文明单位复审
2015-05-02 08:36:53  来自:天津市第三中心医院

受到国家卫生计生委表彰

  2015年4月28日,国家卫生计生委召开卫生计生系统全国文明单位创建工作会议,我院自2007年蝉联三届全国文明单位称号,2014年顺利通过复审,受到国家卫生计生委表彰。

  自1998年至今,我院创造性地探索和完善了病人选医生、住院病人包餐制、无陪伴制等一系列突破传统管理瓶颈的医疗改革举措。2014年又启动“质量与安全专项整治活动”全面排查和改进医疗、护理、药事、感染、膳食、信息、后勤保障等各个领域中的质量与安全问题,使我院整体管理质量和服务水平进一步提升;面对医患关系紧张的大环境,我院创新“平安医院”建设模式,成立全行业首个由退伍军人组成的“应急队”,围绕“质量、服务、沟通、安全、联动”五个环节,设计应急队管理流程,努力实现医务人员安全、患者安全两个安全保障目标,为医疗事业发展保驾护航;多年来,不断完善医德医风评价考核体系,打造素质过硬的医务人员队伍,坚持每日问卷调查和行政督察岗制度,构建了11个维度的满意度评价体系。在卫生部112家重点联系医院住院患者满意度调查中位列第二。2014年市文明办“为行业文明点赞”活动中获“文明服务示范窗口”称号;着力用正能量塑造团队,近三年组织了“放飞心愿,我与三中心共同成长”,“常怀感恩心、传递感恩情”,“医院文化愿景征集”等十四项大型文化建设活动,组织2103名职工谈人生感悟与遵循,出刊《感言集》,不断积淀三中心特色文化氛围;拍摄《三中心故事》57集,制作《医院形象宣传片》48集,主编出版《三中心院报》被评为全国优秀院刊等。这些举措受到了国务院、国家卫生计生委、天津市等各级领导的充分肯定。

  2015年我院将大力弘扬“一滴水怎样才能不干涸?”的文化理念,将每个职工的个人发展目标与医院发展紧密联系在一起,强化医院与职工共生共荣、密不可分的依存关系,增强职工的主人翁意识,构建更加和谐的医患关系。精神文明建设没有终点,医院发展之路永无止境,我们将继续传承优秀文化,全面开启新常态下文明单位创建新征程!

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