此次根据天津市卫生健康委关于《市卫生健康委关于印发天津市开展以“为民服务解难题”为主题老年人就医服务月活动实施方案的通知》(津卫医政〔2019〕155号)文件要求，聚焦老年人看病就医的难点、痛点和堵点，我院开展了以“为民服务解难题”为主题的“老年人就医服务月”活动。

　　日前，门诊办公室联合护理部、财务物价处等部门打响了“老年人就医服务月”系列讲座第一战，开展针对老年人的“智慧门诊”宣讲活动，此次活动主要为老年人详细讲解自助机、微信公众号、APP等预约途径的具体使用方法和包含的各类功能，手把手教学，使老年患者真正体会“智慧门诊”带来的便利，提高老年患者就诊效率，增加老年患者的就医体验。

　　我院还将结合老年患者的特点，继续开展一系列关于老年人就医服务的知识讲座及义诊活动，为老年患者提供面对面的医疗咨询服务，真正将为老年人服务落到实处。

　　(门办)